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Questions générales
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Que permet le logiciel de gestion scolaire ?
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Le logiciel permet de centraliser et d’automatiser toutes les activités académiques, administratives, financières et de communication.
Quels types d’écoles peuvent utiliser le logiciel ?
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Les écoles maternelles, primaires, secondaires, lycées, écoles techniques, instituts et universités peuvent utiliser le logiciel.
Le logiciel est-il conçu uniquement pour le Cameroun ou pour toute l’Afrique ?
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Le logiciel est conçu pour être utilisé dans toute l’Afrique et s’adapte aux réalités administratives et académiques de différents pays. Il n’est pas limité au Cameroun.
Il est déjà utilisé par plusieurs établissements scolaires au Gabon, en République du Congo, au Burkina Faso, au Rwanda et au Cameroun.
Il est déjà utilisé par plusieurs établissements scolaires au Gabon, en République du Congo, au Burkina Faso, au Rwanda et au Cameroun.
Le logiciel fonctionne-t-il avec ou sans Internet ?
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Vous pouvez choisir une installation en ligne, hors ligne ou hybride, selon le mode de fonctionnement de votre établissement.
Peut-on utiliser le logiciel sur téléphone ?
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Oui. L’application mobile permet au personnel, aux enseignants, aux élèves et aux parents d’utiliser plusieurs fonctionnalités comme les notes, les paiements et la messagerie.
Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion scolaire ?
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C’est une solution numérique qui permet de gérer efficacement les activités administratives, académiques et financières d’un établissement scolaire.
À quoi sert un logiciel de gestion scolaire ?
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Il facilite la gestion des élèves, des enseignants, des notes, des paiements, des présences et des communications.
Pourquoi utiliser un logiciel de gestion scolaire ?
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Pour gagner du temps, réduire les erreurs, améliorer l’organisation de l’établissement et offrir un meilleur service aux parents, élèves et enseignants.
Quels sont les avantages d’un logiciel de gestion scolaire ?
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Centralisation des données, automatisation des tâches, suivi rapide, meilleure communication et prise de décision plus efficace.
Comment fonctionne un logiciel de gestion scolaire ?
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Chaque utilisateur accède à son espace selon son rôle afin d’effectuer les tâches qui lui sont autorisées.
Peut-on gérer toute une école avec un logiciel ?
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Oui, l’administration, les cours, les finances, les présences, les rapports et les communications peuvent être centralisés.
Comment digitaliser la gestion d’un établissement scolaire ?
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En intégrant un logiciel qui automatise les processus scolaires, administratifs, financiers et de communication.
Qui peut utiliser le système ?
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Les administrateurs, enseignants, élèves, parents et membres du personnel administratif peuvent utiliser le système selon leurs droits d’accès.
Académique
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Peut-on gérer les classes et les matières ?
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Oui. La création, l’organisation, la modification et l’importation des classes et matières sont possibles.
Le logiciel permet-il de gérer les classes ?
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Oui, le logiciel permet de créer, organiser et gérer les classes selon les besoins de l’établissement.
Le calcul des moyennes est-il automatique ?
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Oui, le système calcule automatiquement les moyennes, les résultats et les classements selon les paramètres définis.
Peut-on attribuer les matières aux enseignants ?
+
Oui, les matières peuvent être affectées aux enseignants selon leur spécialité et leurs responsabilités.
Peut-on créer et gérer les matières ?
+
Oui, les matières peuvent être créées, modifiées et organisées par classe.
Le logiciel permet-il de gérer les emplois du temps ?
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Oui, les emplois du temps peuvent être créés, organisés et gérés facilement dans le système.
Le logiciel permet-il de gérer les examens ?
+
Oui, le système permet de créer et d’organiser les examens, évaluations, séquences, trimestres et résultats.
Les enseignants peuvent-ils saisir les notes ?
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Oui, chaque enseignant peut saisir les notes pour ses classes et matières assignées.
Peut-on générer automatiquement les bulletins ?
+
Oui, les bulletins, relevés de notes et statistiques sont générés automatiquement.
Peut-on suivre les performances des élèves ?
+
Oui, le logiciel permet de suivre les résultats et l’évolution académique des élèves.
Peut-on gérer les absences et présences des élèves ?
+
Oui, le système permet d’enregistrer et de suivre les absences, présences et retards.
Le logiciel permet-il de gérer les cours en ligne ?
+
Oui, les enseignants peuvent programmer, organiser et gérer des cours en ligne.
Peut-on gérer plusieurs années académiques ?
+
Oui, le logiciel permet de gérer plusieurs années académiques et de conserver l’historique des données.
Peut-on promouvoir les élèves automatiquement ?
+
Oui, le système permet de promouvoir les élèves en fin d’année scolaire.
Peut-on gérer les redoublements ?
+
Oui, les élèves peuvent être marqués comme redoublants selon les résultats et les décisions de l’établissement.
Le logiciel peut-il gérer plusieurs filières ou séries ?
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Oui, il prend en charge plusieurs filières, niveaux et séries académiques.
Élèves
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Le logiciel permet-il d’inscrire les élèves ?
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Oui, les élèves peuvent être inscrits et enregistrés facilement dans le système, manuellement ou par importation Excel.
Peut-on importer plusieurs élèves à la fois ?
+
Oui, le système permet l’importation en masse via Excel.
Le logiciel génère-t-il automatiquement les matricules ?
+
Oui, les matricules peuvent être générés automatiquement.
Peut-on gérer les dossiers complets des élèves ?
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Oui, chaque élève dispose d’un dossier complet avec ses informations personnelles, académiques et administratives.
Peut-on modifier les informations d’un élève ?
+
Oui, les informations des élèves peuvent être mises à jour à tout moment.
Peut-on suivre l’historique scolaire d’un élève ?
+
Oui, le système conserve l’historique académique de chaque élève.
Le logiciel permet-il de gérer les absences des élèves ?
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Oui, les absences, présences et retards peuvent être enregistrés et suivis.
Peut-on gérer les promotions des élèves ?
+
Oui, les élèves peuvent être promus d’une classe à une autre.
Peut-on gérer les redoublements ?
+
Oui, les élèves peuvent être marqués comme redoublants.
Peut-on transférer un élève vers une autre classe ?
+
Oui, le système permet de transférer un élève d’une classe à une autre.
Peut-on rechercher rapidement un élève ?
+
Oui, le logiciel dispose d’une section de recherche globale.
Peut-on consulter les résultats d’un élève ?
+
Oui, les résultats et performances académiques sont accessibles à tout moment.
Les parents peuvent-ils suivre leurs enfants ?
+
Oui, les parents peuvent consulter les informations et résultats de leurs enfants.
Les élèves peuvent-ils voir leurs bulletins ?
+
Oui. Chaque élève voit uniquement ses propres résultats.
Le logiciel permet-il de gérer les départs ou exclusions des élèves ?
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Oui, les départs, retraits ou exclusions peuvent être enregistrés.
Peut-on exporter les données des élèves ?
+
Oui, les données des élèves peuvent être exportées et sauvegardées.
Communication
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Les parents peuvent-ils suivre leurs enfants ?
+
Oui. Les parents peuvent consulter les résultats, absences et informations scolaires de leurs enfants.
Le logiciel permet-il d’envoyer des SMS aux parents et aux élèves ?
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Oui, le système permet d’envoyer des SMS pour les absences, les résultats et les informations importantes.
Peut-on envoyer des emails depuis le logiciel ?
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Oui, le logiciel permet l’envoi d’emails aux parents, élèves et membres du personnel.
Les parents reçoivent-ils les notifications scolaires ?
+
Oui, les parents peuvent recevoir des notifications concernant les absences, les résultats et les annonces.
Peut-on envoyer des annonces générales ?
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Oui, le système permet de diffuser des annonces à toute l’école ou à des groupes spécifiques.
Le logiciel permet-il de communiquer avec les enseignants ?
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Oui, l’administration peut partager des informations et des notifications avec les enseignants.
Peut-on envoyer les résultats aux parents ?
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Oui, les résultats peuvent être envoyés par SMS ou par email.
Peut-on notifier les absences automatiquement ?
+
Oui, le système peut envoyer des notifications automatiques en cas d’absence.
Le logiciel permet-il de partager les devoirs ?
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Oui, les enseignants peuvent partager les devoirs et exercices avec les élèves.
Peut-on communiquer avec une classe spécifique ?
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Oui, il est possible d’envoyer des messages à une classe ou à un groupe précis.
La communication est-elle sécurisée ?
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Oui, les échanges sont gérés dans un environnement sécurisé avec accès contrôlé.
Peut-on envoyer des notifications ?
+
Oui. Les notifications peuvent être envoyées par SMS ou par email.
Administration
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Le logiciel permet-il de gérer les utilisateurs ?
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Oui, le système permet de créer et de gérer les comptes utilisateurs.
Peut-on attribuer des rôles et permissions ?
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Oui, chaque utilisateur peut avoir un rôle et des permissions spécifiques.
Peut-on gérer les utilisateurs et rôles ?
+
Oui. Chaque utilisateur dispose de permissions spécifiques.
Peut-on personnaliser les paramètres du système ?
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Oui, plusieurs paramètres sont personnalisables selon vos besoins.
Comment gérer les périodes académiques ?
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Les trimestres, semestres ou séquences peuvent être configurés selon le système pédagogique de l’établissement.
Peut-on paramétrer les horaires de cours ?
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Oui, les horaires et emplois du temps peuvent être configurés dans le système.
Peut-on gérer les départements ou filières ?
+
Oui, les filières et départements peuvent être organisés facilement.
Peut-on créer plusieurs années scolaires ?
+
Oui, le système conserve l’historique de plusieurs années scolaires.
Comment configurer les classes et sections ?
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Les classes et sections se créent dans le menu académique.
Comment changer l’année scolaire ?
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L’administrateur peut créer ou activer une nouvelle année scolaire.
Peut-on ajouter le logo de l’établissement ?
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Oui, le logo peut être importé et affiché sur les documents officiels.
Comment configurer les informations de l’établissement ?
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Les paramètres de l’établissement sont modifiables dans la rubrique administrateur.
Peut-on gérer plusieurs établissements sur une même plateforme ?
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Oui, selon la configuration, plusieurs établissements peuvent être gérés sur une même plateforme.
Comment gérer les profils des parents, élèves et enseignants ?
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Chaque profil dispose d’un espace dédié avec ses informations spécifiques.
Comment modifier les informations d’un utilisateur ?
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Il suffit d’accéder au profil utilisateur et de mettre à jour les informations nécessaires.
Peut-on consulter les identifiants de connexion ?
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Oui, les identifiants peuvent être consultés dans le menu administrateur, selon les droits d’accès.
Comment gérer les droits d’accès des enseignants ?
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L’administrateur peut configurer les accès selon leurs responsabilités.
Peut-on limiter l’accès selon les permissions ?
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Oui, chaque rôle peut avoir des permissions spécifiques selon les besoins de l’établissement.
Peut-on ajouter plusieurs administrateurs ?
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Oui, plusieurs administrateurs peuvent être créés avec différents niveaux d’accès.
Comment créer un compte administrateur ?
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Il suffit d’ajouter un nouvel utilisateur et de lui attribuer le rôle d’administrateur.
Peut-on réinitialiser le système ?
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Oui. L’administrateur peut supprimer les données existantes et insérer ses propres données.
Ressources humaines
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Permet de créer les postes, d’enregistrer les employés et d’organiser le personnel administratif.
Enseignants
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Permet de créer les départements, d’enregistrer les enseignants, d’organiser les conseils de classe et de gérer leurs évaluations.
Parents / Tuteurs
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Permet d’enregistrer les parents ou tuteurs et de les associer à leurs enfants dans le système.
Promotion
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Permet de transférer les élèves d’une classe à une autre à la fin d’une année scolaire.
Comptabilité
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Permet de gérer les dépenses, les revenus, les types de frais, les remises, les factures et les reçus.
Bulletins
+
Permet de générer les bulletins séquentiels, trimestriels ou annuels.
Statistiques
+
Permet de consulter les statistiques sur les finances, les performances scolaires et les activités générales.
Rapports
+
Permet de consulter les rapports financiers, académiques, de bibliothèque et administratifs.
Scolarité en ligne
+
Permet de vérifier, valider ou rejeter les paiements scolaires effectués en ligne.
Paie
+
Permet de définir les catégories salariales, les déductions, les paiements et les historiques de salaires.
Bourses d’études
+
Permet d’enregistrer les candidats, les donateurs et d’attribuer les bourses.
Dortoir
+
Permet de créer les dortoirs, de gérer les chambres, d’organiser l’hébergement des élèves et de suivre les frais de logement.
Transport
+
Permet de gérer les véhicules, les itinéraires, les arrêts, les tarifs et les élèves utilisant le transport scolaire.
Bibliothèque
+
Permet d’ajouter des livres, de gérer les emprunts, les retours et les livres électroniques.
Plaintes
+
Permet d’enregistrer les types de plaintes et de gérer les réclamations.
Événements
+
Permet d’enregistrer et de suivre les événements organisés dans l’établissement.
Annonces
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Permet de publier des notifications, des informations générales et des annonces de vacances.
Email et SMS
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Permet d’envoyer des emails et SMS aux élèves, parents, enseignants et employés.
Messages
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Permet d’envoyer des messages internes entre les utilisateurs du système.
Gestion des stocks
+
Permet de gérer les équipements, fournitures et matériels de l’établissement.
Inventaire
+
Permet de gérer les fournisseurs, les produits, les achats, les ventes et les emprunts liés à la cantine ou au magasin.
Certificats
+
Permet de produire facilement des certificats, diplômes et attestations.
Cartes d’identité scolaires
+
Permet de produire les cartes d’identité scolaires pour les élèves, enseignants et employés.
Notes
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Permet de saisir les notes manuellement ou par importation Excel.
Gestion des examens
+
Permet de configurer les trimestres, les appréciations, les compétences et l’organisation des évaluations.
Examen en ligne
+
Permet de créer des examens en ligne, des banques de questions, de définir les instructions et de consulter les résultats.
Présence
+
Permet d’enregistrer les présences, absences, retards et autres statuts des élèves, enseignants et employés.
Emploi du temps
+
Permet de générer automatiquement les emplois du temps des classes.
Plan de cours
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Dans ce menu, vous programmez toute l’année académique par trimestre. Cela signifie que vous pouvez définir à l’avance le cours qui sera enseigné, le nombre de leçons qu’il contient, les périodes pendant lesquelles chaque leçon sera donnée, ainsi que l’état d’avancement du cours.
Congés
+
Permet de créer les types de congés, d’enregistrer les demandes et d’approuver ou de rejeter les congés.
Divers
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Cette rubrique permet de gérer plusieurs éléments au sein de l’établissement, notamment les dons ou récompenses, les projets ou tâches, ainsi que les questions/réponses (FAQ) pour les utilisateurs.
Gestion du site public
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Permet de personnaliser le contenu du site web de l’établissement : pages, textes, images et contenus publics.
Profil
+
Dans cette rubrique, chaque utilisateur peut gérer ses informations personnelles et effectuer certaines actions directement dans le système. À ce niveau, vous pouvez faire une demande de congé, soumettre une plainte et modifier votre mot de passe.
Réception
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Pour assurer une bonne organisation au sein de l’établissement scolaire, la gestion de la réception est essentielle. Cette rubrique concerne principalement le travail de la secrétaire ou de l’agent de sécurité, chargé d’enregistrer toutes les interactions avec les personnes extérieures : visiteurs, appels, courriers et autres échanges.
Gestion des plaintes
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Dans cette rubrique, il est possible de gérer les plaintes au sein de l’établissement. Un élève ou toute autre personne peut se connecter au système pour signaler un problème, par exemple un enseignant en retard ou n’assurant pas correctement ses cours.
Gestion académique
Peut-on gérer les classes et matières ?
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Oui. La création, l’organisation, la modification et l’importation sont possibles.
Les enseignants peuvent-ils saisir les notes ?
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Oui. Chaque enseignant saisit uniquement les notes de ses classes attribuées.
Les bulletins sont-ils automatiques ?
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Oui. Les bulletins, relevés de notes, statistiques et résultats sont générés automatiquement.
Le logiciel gère-t-il les examens ?
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Oui. Il peut gérer les examens physiques et les examens en ligne avec correction automatique selon la configuration.
Peut-on suivre les performances des élèves ?
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Oui. Le système permet de suivre les résultats, les évaluations et l’évolution annuelle des élèves.
Gestion des élèves
Peut-on inscrire les élèves ?
+
Oui. L’inscription peut se faire manuellement ou par importation Excel.
Les matricules sont-ils automatiques ?
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Oui. La génération automatique des matricules est possible.
Peut-on gérer les promotions et redoublements ?
+
Oui. Le système permet de gérer les promotions automatiques et les redoublements.
Les élèves peuvent-ils voir leurs bulletins ?
+
Oui. Chaque élève voit uniquement ses propres résultats.
Communication & Suivi
Les parents peuvent-ils suivre leurs enfants ?
+
Oui. Les parents peuvent consulter les résultats, absences et informations scolaires de leurs enfants.
Peut-on envoyer des notifications ?
+
Oui. Les notifications peuvent être envoyées par SMS ou email pour les absences, devoirs, résultats et annonces.
Peut-on gérer les présences et absences ?
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Oui. Les présences, absences et retards des élèves, enseignants et employés peuvent être suivis.
Les cours en direct sont-ils intégrés ?
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Oui. Zoom et Google Meet peuvent être intégrés pour les cours en ligne.
Les élèves peuvent-ils évaluer les enseignants ?
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Oui. Le module d’évaluation permet aux élèves de laisser des commentaires sur les enseignants.
Gestion administrative
Peut-on gérer les utilisateurs et rôles ?
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Oui. Chaque utilisateur a un rôle spécifique avec des permissions personnalisées.
Peut-on gérer les années scolaires ?
+
Oui. Le système permet la création et la gestion de plusieurs années académiques.
Peut-on consulter les activités des utilisateurs ?
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Oui. Toutes les activités importantes sont enregistrées pour faciliter le suivi.
Peut-on réinitialiser le système ?
+
Oui. L’administrateur peut supprimer toutes les données et recommencer avec de nouvelles données.
Peut-on rechercher rapidement un utilisateur ?
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Oui. Une recherche globale est disponible pour les élèves, enseignants et employés.
Versions & Installation
Quels sont les modes d’installation disponibles ?
+
Nous installons votre logiciel selon ce qui vous convient. Vous pouvez choisir entre :
Mode en ligne sur Internet
Le logiciel fonctionne dans un navigateur web et est installé sur un hébergement web. Aucun serveur n’est nécessaire dans vos locaux. Ce mode permet un accès depuis n’importe où avec une connexion Internet.
Mode hors ligne sur PC unique
Le logiciel fonctionne entièrement sur un seul ordinateur dans votre bureau. C’est la solution idéale pour une utilisation simple par une seule personne ou un petit établissement.
Mode hors ligne LAN
Le logiciel est installé sur un ordinateur principal appelé PC serveur dans votre établissement, et plusieurs utilisateurs peuvent s’y connecter via le réseau Wi-Fi local sans Internet.
Mode hybride
Le logiciel fonctionne avec ou sans Internet. En mode hors ligne, vous pouvez continuer à travailler normalement en local. Dès qu’une connexion Internet est disponible, le système synchronise les données en ligne. Ce mode combine la rapidité du travail local et l’accès à distance.
Mode en ligne sur Internet
Le logiciel fonctionne dans un navigateur web et est installé sur un hébergement web. Aucun serveur n’est nécessaire dans vos locaux. Ce mode permet un accès depuis n’importe où avec une connexion Internet.
Mode hors ligne sur PC unique
Le logiciel fonctionne entièrement sur un seul ordinateur dans votre bureau. C’est la solution idéale pour une utilisation simple par une seule personne ou un petit établissement.
Mode hors ligne LAN
Le logiciel est installé sur un ordinateur principal appelé PC serveur dans votre établissement, et plusieurs utilisateurs peuvent s’y connecter via le réseau Wi-Fi local sans Internet.
Mode hybride
Le logiciel fonctionne avec ou sans Internet. En mode hors ligne, vous pouvez continuer à travailler normalement en local. Dès qu’une connexion Internet est disponible, le système synchronise les données en ligne. Ce mode combine la rapidité du travail local et l’accès à distance.
Quel mode d’installation choisir pour un logiciel de gestion scolaire ?
+
Le choix dépend de votre organisation :
Si vous souhaitez travailler depuis plusieurs lieux avec accès distant, choisissez le mode en ligne.
Si vous travaillez sur un seul ordinateur, choisissez le mode PC unique.
Si plusieurs membres du personnel doivent travailler dans le même établissement sans Internet, choisissez le mode LAN.
Si vous voulez commencer localement et ajouter Internet plus tard, choisissez le mode hybride.
Si vous souhaitez travailler depuis plusieurs lieux avec accès distant, choisissez le mode en ligne.
Si vous travaillez sur un seul ordinateur, choisissez le mode PC unique.
Si plusieurs membres du personnel doivent travailler dans le même établissement sans Internet, choisissez le mode LAN.
Si vous voulez commencer localement et ajouter Internet plus tard, choisissez le mode hybride.
Quelle est la différence entre la version en ligne et la version hors ligne ?
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La version en ligne fonctionne sur Internet via un hébergement web et reste accessible partout.
La version hors ligne fonctionne localement sur votre ordinateur ou votre réseau interne sans Internet.
La version hors ligne fonctionne localement sur votre ordinateur ou votre réseau interne sans Internet.
Faut-il obligatoirement une connexion Internet pour installer le logiciel ?
+
Pour le mode en ligne, oui, car le logiciel est installé sur un hébergement web.
Pour les modes hors ligne, Internet n’est pas obligatoire pour le fonctionnement quotidien.
Pour les modes hors ligne, Internet n’est pas obligatoire pour le fonctionnement quotidien.
Peut-on saisir les notes depuis un téléphone ?
+
Oui. L’application mobile fonctionne avec les modes en ligne et hors ligne.
Les enseignants peuvent saisir les notes, communiquer et gérer certaines opérations depuis leur téléphone.
Les enseignants peuvent saisir les notes, communiquer et gérer certaines opérations depuis leur téléphone.
Quel matériel faut-il pour une installation en ligne ?
+
Pour une installation en ligne, le logiciel fonctionne dans un navigateur web et s’installe sur un hébergement web classique. Aucun serveur n’est nécessaire dans vos locaux.
Pour l’installation, vous devez fournir :
L’accès à votre hébergement ou cPanel, si vous en disposez. Nous pouvons également vous accompagner.
Les données et paramètres : structures de classes, utilisateurs, rôles, barèmes, rubriques de frais, etc.
Un chef de projet côté client pour décider et valider les choix importants.
Si vous n’avez pas d’hébergement, nous pouvons en fournir.
Pour l’installation, vous devez fournir :
L’accès à votre hébergement ou cPanel, si vous en disposez. Nous pouvons également vous accompagner.
Les données et paramètres : structures de classes, utilisateurs, rôles, barèmes, rubriques de frais, etc.
Un chef de projet côté client pour décider et valider les choix importants.
Si vous n’avez pas d’hébergement, nous pouvons en fournir.
Peut-on installer le logiciel sur un seul ordinateur ?
+
Oui. En mode PC unique, tout fonctionne sur un seul ordinateur au bureau.
Configuration minimale recommandée : processeur Core i3 et 4 Go de RAM.
Configuration minimale recommandée : processeur Core i3 et 4 Go de RAM.
Quel matériel faut-il pour l’installation sur un seul ordinateur ?
+
Pour le mode PC unique, il faut :
Un ordinateur avec processeur Core i3 minimum
4 Go de RAM minimum
Windows 10 ou Windows 11
Un espace de stockage suffisant pour les données
Tout le logiciel et la base de données seront installés sur cette machine.
Un ordinateur avec processeur Core i3 minimum
4 Go de RAM minimum
Windows 10 ou Windows 11
Un espace de stockage suffisant pour les données
Tout le logiciel et la base de données seront installés sur cette machine.
Comment fonctionne le mode LAN hors ligne ?
+
En mode LAN, le logiciel est installé sur un ordinateur principal appelé PC serveur.
Tous les utilisateurs : enseignants, comptables, administration et autres services, se connectent au même réseau Wi-Fi de l’établissement.
Le système s’ouvre via une adresse locale comme :
http://192.168.1.10/ecole
Cela permet :
La saisie des notes
L’enregistrement des paiements
L’impression des reçus
La consultation des rapports scolaires
L’utilisation de la messagerie interne
Le tout sans connexion Internet.
Tous les utilisateurs : enseignants, comptables, administration et autres services, se connectent au même réseau Wi-Fi de l’établissement.
Le système s’ouvre via une adresse locale comme :
http://192.168.1.10/ecole
Cela permet :
La saisie des notes
L’enregistrement des paiements
L’impression des reçus
La consultation des rapports scolaires
L’utilisation de la messagerie interne
Le tout sans connexion Internet.
Peut-on utiliser le logiciel sur plusieurs ordinateurs sans Internet ?
+
Oui.
Avec le mode LAN, plusieurs ordinateurs, téléphones ou tablettes peuvent utiliser le logiciel simultanément tant qu’ils sont connectés au même réseau Wi-Fi local.
Tous les utilisateurs doivent être dans le même bâtiment ou sur le même réseau.
Avec le mode LAN, plusieurs ordinateurs, téléphones ou tablettes peuvent utiliser le logiciel simultanément tant qu’ils sont connectés au même réseau Wi-Fi local.
Tous les utilisateurs doivent être dans le même bâtiment ou sur le même réseau.
Quel matériel faut-il pour le mode LAN ?
+
Pour le mode LAN, il faut :
Un PC serveur
Core i3 minimum ou plus
4 Go de RAM minimum
8 Go recommandés
Windows 10 ou Windows 11
Un routeur Wi-Fi
Il permet à tous les appareils de communiquer entre eux sans Internet.
Des répéteurs Wi-Fi si nécessaire
Ils sont utiles pour les grands bâtiments ou les étages.
Les appareils utilisateurs
Téléphones Android
Ordinateurs portables
Ordinateurs fixes avec Wi-Fi
Tous doivent être connectés au même Wi-Fi.
Un PC serveur
Core i3 minimum ou plus
4 Go de RAM minimum
8 Go recommandés
Windows 10 ou Windows 11
Un routeur Wi-Fi
Il permet à tous les appareils de communiquer entre eux sans Internet.
Des répéteurs Wi-Fi si nécessaire
Ils sont utiles pour les grands bâtiments ou les étages.
Les appareils utilisateurs
Téléphones Android
Ordinateurs portables
Ordinateurs fixes avec Wi-Fi
Tous doivent être connectés au même Wi-Fi.
Peut-on commencer hors ligne puis passer en ligne plus tard ?
+
Oui.
Si vous voulez que les parents consultent les informations à distance, envoyer des SMS ou messages WhatsApp, ou effectuer des paiements en ligne, le mode hybride peut être ajouté plus tard.
Si vous voulez que les parents consultent les informations à distance, envoyer des SMS ou messages WhatsApp, ou effectuer des paiements en ligne, le mode hybride peut être ajouté plus tard.
Peut-on faire des sauvegardes automatiques ?
+
Oui. Une sauvegarde automatique quotidienne peut être programmée sur le serveur, avec une copie externe sur clé USB ou disque dur.
L’installation comprend-elle une formation ?
+
Si vous avez des connaissances en informatique, vous pouvez télécharger et installer le logiciel sans difficulté en suivant les instructions fournies. Toutefois, nous pouvons également vous assister pour l’installation, les tests, la formation et la mise en production.
Faut-il obligatoirement une connexion Internet pour installer le logiciel ?
+
Cela dépend du mode choisi.
Mode en ligne : oui, Internet est obligatoire.
Mode hors ligne, PC unique ou LAN : non, Internet n’est pas obligatoire pour le fonctionnement quotidien.
Mode hybride : Internet est nécessaire uniquement pour la synchronisation.
Mode en ligne : oui, Internet est obligatoire.
Mode hors ligne, PC unique ou LAN : non, Internet n’est pas obligatoire pour le fonctionnement quotidien.
Mode hybride : Internet est nécessaire uniquement pour la synchronisation.
Comment obtenir les liens de téléchargement si nous ne sommes pas au Cameroun ?
+
Les liens de téléchargement peuvent vous être envoyés directement par WhatsApp, par email ou par tout autre moyen de communication convenu avec notre équipe, peu importe votre pays.
Vous pouvez également retrouver les liens de téléchargement dans la question suivante de cette FAQ.
Vous pouvez également retrouver les liens de téléchargement dans la question suivante de cette FAQ.
Comment télécharger ou tester le logiciel ?
+
Vous pouvez tester le logiciel en ligne avant l’achat.
Cette version de démonstration fonctionne avec une connexion internet et vous permet de découvrir le fonctionnement du système.
Lien de démonstration en ligne :
Cliquez ici pour ouvrir la démonstration en ligne
Pour accéder à la démonstration, veuillez nous contacter sur WhatsApp afin de demander un nom d’utilisateur et un mot de passe d’essai.
Nous contacter sur WhatsApp pour un accès d’essai
Important :
Le lien d’installation ou de téléchargement du logiciel est uniquement fourni après l’achat. Avant l’achat, les clients peuvent seulement tester le logiciel à travers le lien de démonstration en ligne ci-dessus.
Pour d’autres questions et réponses, veuillez consulter cette page :
Voir les questions fréquentes
Lien de démonstration en ligne :
Cliquez ici pour ouvrir la démonstration en ligne
Pour accéder à la démonstration, veuillez nous contacter sur WhatsApp afin de demander un nom d’utilisateur et un mot de passe d’essai.
Nous contacter sur WhatsApp pour un accès d’essai
Important :
Le lien d’installation ou de téléchargement du logiciel est uniquement fourni après l’achat. Avant l’achat, les clients peuvent seulement tester le logiciel à travers le lien de démonstration en ligne ci-dessus.
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Le téléchargement est-il sécurisé ?
+
Le logiciel est fourni directement par ProsoftAfrica via les liens officiels de téléchargement communiqués au client.
Combien de temps prend l’installation ?
+
En général, l’installation prend entre 1 et 2 minutes, selon les performances de votre machine.
Faut-il installer en mode administrateur ?
+
Oui. Cela évite les erreurs et garantit une installation correcte.
Le téléchargement est-il sécurisé ?
+
Oui. Les fichiers sont hébergés sur des plateformes sécurisées.
Existe-t-il une version d’essai ?
+
Oui. Une licence gratuite de 7 jours est disponible.
Tarifs & Paiement
Quel est le prix du logiciel ?
+
Le prix dépend du mode choisi :
1. En ligne
Licence annuelle : 100 000 FCFA
Licence à vie : 800 000 FCFA
Hébergement + domaine : 25 000 FCFA/an si fourni par nous
2. Hors ligne, PC unique
Licence annuelle : 100 000 FCFA
Licence à vie : 800 000 FCFA
3. Hors ligne, LAN
Licence annuelle : 140 000 FCFA
Licence à vie : 900 000 FCFA
4. Hybride, hors ligne + synchronisation en ligne
Le tarif hybride dépend du mode hors ligne choisi :
Hybride sur base PC unique
Licence annuelle : 100 000 FCFA
Licence à vie : 800 000 FCFA
Hébergement + domaine : 25 000 FCFA/an
Total annuel : 125 000 FCFA
Hybride sur base LAN
Licence annuelle : 140 000 FCFA
Licence à vie : 900 000 FCFA
Hébergement + domaine : 25 000 FCFA/an
Total annuel : 165 000 FCFA
1. En ligne
Licence annuelle : 100 000 FCFA
Licence à vie : 800 000 FCFA
Hébergement + domaine : 25 000 FCFA/an si fourni par nous
2. Hors ligne, PC unique
Licence annuelle : 100 000 FCFA
Licence à vie : 800 000 FCFA
3. Hors ligne, LAN
Licence annuelle : 140 000 FCFA
Licence à vie : 900 000 FCFA
4. Hybride, hors ligne + synchronisation en ligne
Le tarif hybride dépend du mode hors ligne choisi :
Hybride sur base PC unique
Licence annuelle : 100 000 FCFA
Licence à vie : 800 000 FCFA
Hébergement + domaine : 25 000 FCFA/an
Total annuel : 125 000 FCFA
Hybride sur base LAN
Licence annuelle : 140 000 FCFA
Licence à vie : 900 000 FCFA
Hébergement + domaine : 25 000 FCFA/an
Total annuel : 165 000 FCFA
Y a-t-il des frais d’hébergement ?
+
Oui, uniquement pour :
Mode en ligne
Hébergement + domaine : 25 000 FCFA/an
Mode hybride
Le mode hybride ajoute 25 000 FCFA/an pour la partie hébergement et synchronisation en ligne.
Si vous fournissez votre propre hébergement, ces frais seront supprimés.
Mode en ligne
Hébergement + domaine : 25 000 FCFA/an
Mode hybride
Le mode hybride ajoute 25 000 FCFA/an pour la partie hébergement et synchronisation en ligne.
Si vous fournissez votre propre hébergement, ces frais seront supprimés.
Quel acompte faut-il payer avant installation ?
+
Pour les versions en ligne : 50 %.
Pour les versions hors ligne, LAN ou hybrides : 60 %.
Pour les versions hors ligne, LAN ou hybrides : 60 %.
Y a-t-il des frais d’installation ?
+
Oui. En mode LAN, des frais de 20 000 FCFA peuvent être appliqués.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
+
Orange Money Marchand, MTN MoMo Marchand et virement bancaire.
Vous pouvez également payer par MoneyGram ou Western Union si vous n’êtes pas au Cameroun.
Vous pouvez également payer par MoneyGram ou Western Union si vous n’êtes pas au Cameroun.
Comment fonctionne le paiement ?
+
En ligne : 50 % d’avance.
Hors ligne / LAN : 60 % d’avance.
Le solde est payable après la mise en production.
Hors ligne / LAN : 60 % d’avance.
Le solde est payable après la mise en production.
Peut-on payer en plusieurs fois ?
+
Oui, selon l’accord conclu entre le client et le fournisseur.
Quand faut-il payer le solde ?
+
Le solde est exigible dans les 3 jours suivant la mise en production ou la première formation.
Le matériel est-il inclus dans le prix ?
+
Non. Le matériel comme le routeur ou les répéteurs est facturé séparément si nécessaire.
Support, Contrat & Garantie
Les formations sont-elles incluses ?
+
Oui. Une formation est incluse pour tous les utilisateurs concernés.
Le support technique est-il inclus ?
+
Oui. Le support standard est inclus via chat, email ou WhatsApp pendant les heures ouvrables.
Quel est le délai de réponse du support ?
+
Le premier retour est généralement assuré sous 24 heures ouvrables.
Les mises à jour sont-elles incluses ?
+
Oui. Les mises à jour sont incluses avec une licence annuelle active.
Y a-t-il un contrat ?
+
Oui. Un contrat est signé avant l’installation.
Les licences à vie incluent-elles les mises à jour ?
+
Oui, pendant les 12 premiers mois.
Peut-on modifier le contrat ?
+
Oui, uniquement avant la signature officielle.
Mes données m’appartiennent-elles ?
+
Oui. Vos données restent votre propriété et peuvent être exportées sur demande.
Peut-on bénéficier d’une assistance sur site ?
+
Oui, mais les déplacements hors de notre ville sont facturés séparément.
Avez-vous une garantie après installation ?
+
Oui. Les bugs reproductibles sont corrigés pendant 90 jours après la mise en production.
Que se passe-t-il en cas de panne ?
+
Vos données peuvent être restaurées à partir des sauvegardes automatiques ou externes.
Y a-t-il un remboursement après installation ?
+
Non. Les licences installées ou activées ne sont pas remboursables.
Contenu de l’hôpital
Contenu de l’entreprise